“你好，我们家里停电了，能过来看一下吗？”电话那头传来着急的声音。8月24日12时，国网昌都供电公司客户（供电）服务中心接到用户家里无电的通知后，立即组织抢修人员，穿好防护、戴好护目镜和口罩，带上抢修工具直奔卡若区安居苑客户家中。
当抢修人员到达小区门口时，该用户正在楼下着急的来回踱步。“刚才我在厨房做饭，结果就没电了。”用户给抢修人员说道。抢修人员上楼后立马着手查找故障，经过排查发现是用户家中一个空气开关因过载烧坏了，抢修人员认真做好安全措施后为用户更换了容量更大的空气开关，不到20分钟，用户家中便有了电。
抢修人员考虑到该用户家中用电情况，又对其家中线路、插线板等设备和空调、冰箱等电器进行了详细的隐患排查，并根据用户家中负荷重新调整接线，经测量进出线电压无异常后，收拾完抢修工具后返回。
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“感谢电力公司，太麻烦你们了，你看这下家里很快来电了。”用户激动地说。
面对当前疫情严峻复杂形势，国网昌都供电公司严格落实疫情防控各项安排部署，积极有序开展各类抢修工作，已累计派出抢修、保电、巡线人员170余人次，保障疫情期间电力安全可靠供应。
