今年以来，大唐绥化热电有限公司聚焦职工群众“急难愁盼”的具体问题，探索建立“职工点单”“组织接单”关爱模式，从“高度、温度、力度、热度、深度”五个方面多点发力，将职工群众的“困难事、烦心事”办成“开心事、暖心事”，切实提升职工的幸福感、获得感、安全感。
统筹谋划，科学部署有“高度”
该公司创新开展“四互四促创四型”工会建设，充分发挥工会基层组织的阵地优势，广泛开展意见建议征集，及时召开专题会进行动员部署，结合企业实际，第一时间下发工作方案，梳理工作清单，明确工作目标、项目清单、具体举措和时间节点，进一步压实责任，切实把建设“枫桥式”工会落实到日常工作中，持续开展“40+N”小事办成事、困难职工帮扶、病丧职工慰问、新婚职工送祝福等活动，不断提升工会工作的服务保障力、队伍凝聚力。
认真细致，贴心服务有“温度”
面对“暑伏高气温、运行高负荷”的“双高”考验，该公司为班组配备防暑降温药品，组织人员到生产现场、小修现场等开展“夏送清凉”慰问，为职工送去西瓜、饮料、防暑用品等，助力全员答好迎峰度夏“附加题”。为及时发现和消除职工负面心理，公司开展健康知识讲座，普及心理健康知识，构筑职工心理关爱“暖心屋”；组织单身职工参加“青”心恋·“团”聚爱绥化青年交友联谊活动，并启动公司“创世纪情缘”单身职工婚恋交友服务活动，为单身职工提供线上+线下一对一婚恋交友服务，搭建“云”交友平台，用便捷的新媒体拓宽交友渠道，帮助单身青年解决婚恋问题。同时，积极参加绥化市在职职工医疗互助保障工作，及时了解职工的燃眉之急，量身定制“女职工特殊疾病互助保障”套餐，缓解职工因大病致困的生活压力，做好服务职工的“最后一公里”。
改善环境，务实为民有“力度”
为了提升职工的食宿条件，满足职工对高品质文化生活的需求，该公司从职工特别关注的食堂、职工书屋、健身房等处着手，完善了健身房及职工医疗服务站设施，增设健身器材，更新了各类药品，实实在在地改善“硬件”条件。职工食堂品质则是职工另一关心的焦点之一，该公司广泛收集职工意见建议，更加科学地选聘食堂从业人员，同时对职工食堂设备设施、加工制作、工作环境进行全面优化，内部规范原材料采购、贮存、清洗、烹饪、消毒、保洁等管理环节，严格按照食品卫生要求加工食品。安排“文明就餐劝导员”强化监督，形成“文明就餐”新风尚，耐心引导职工合理取餐，营造节约粮食的良好习惯；在餐盘回收处设反对浪费“监督员”，加大对餐饮浪费行为的监督检查，拒绝“剩宴”，从源头上切实杜绝“舌尖上的浪费”，新一轮职工满意率提升至96%。
