消防部门出具的火灾事故认定书显示，起火原因为充电过程中发生故障。

天津的一位时女士发文称，她在淘宝天猫店铺“品晟旗舰店”购买了一台容量为65万毫安、功率为1500瓦的户外应急电源，并于8月9日收到货。到货后，当事人曾使用该移动电源为车载小冰箱充电，但仅仅两周后发现产品存在自动放电情况。

中国政府网发布的《国务院办公厅关于深化电子电器行业管理制度改革的意见》也提出，电子电器产品使用的锂离子电池和电池组、移动电源纳入到强制性产品认证目录。