湖南常德供电“数字员工”上岗助力信息运行提质效

国网湖南常德信通公司“信息运行指标日统计”RPA（流程自动化）机器人正式上线，通过一键点击，即可实现多维度数据统计。

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在该公司以往的一项专业通报中，涉及的指标有12项，需专人每日不定时登录多个系统，查看公告、工单及调度任务下发情况，并分别从各类系统手动获取数据，再通过计算填入信息系统运行日报表，整个过程费时费力。

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国网常德供电公司青年员工主动思考，详细了解指标数据来源途径和指标计算方法，提出模型初步想法后，明确统计周期，确保数据汇总准确，并根据实际情况多次打磨，最终实现了该款RPA机器人的研发和部署应用。

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“有了它，再也不用去系统里面一个模块一个模块取数，原本每天人工监控需平均花费1小时登录系统进行查看与统计，现在5分钟左右就搞定了。”该公司信息客服值班员说，如今只要一键启动，剩下就交给RPA机器人自动执行，并通过内网邮件方式将日报表发送至相关负责人。该机器人的开发，助力了提升信息运行工作质效。

下一步，国网常德供电公司将持续深入查找日常工作中的痛点、难点问题，挖掘新的应用场景，拓展RPA业务覆盖面，发挥数字技术和数据要素的创新驱动作用，助力业务工作提质增效。